Chez En-Italie, nous proposons une annulation sans frais de votre séjour jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée. Cependant, les clauses d'annulations varient en fonction des structures. Certaines structures n'offrent aucune annulation sans frais, quand d'autres proposent d'annuler sans frais jusqu'à quelques jours avant l'arrivée.
Pourquoi demandons-nous un acompte et le solde total avant la date limite d'annulation?
Il s'agit pour nous de nous assurer que nos clients montrent un intérêt sérieux pour leur séjour. Nous ne pouvons proposer de conditions d'annulation trop attractives afin de savoir que nos clients désirent vraiment leurs séjours et n'annulent qu'en cas de force majeure.
En d'autres termes, nous souhaitons éviter les réservations inutiles de chambres et d'appartements, qui ne seront pas utilisées par le client. Ceci afin de ne pas bloquer trop longtemps de logement pour un client sérieux qui aurait pu en profiter.
